拼多多买的商品与实物不符怎么处理?
杭州市余杭区律师
2025-04-03
买的商品与实物不符可要求退款和赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需真实全面提供信息,否则构成欺诈,消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品不符可这样处理:1.与商家协商,要求退款或按法规赔偿;2.若协商不成,向拼多多平台投诉,并提供证据;3.平台处理不当,可向消协或市场监管部门举报;4.仍无法解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商退款或赔偿,协商无果可向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑法律诉讼。
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